◉ CRM & Automation · The Growth Crowd
CRM & automation : transformez vos contacts en clients, sans effort manuel
Un CRM mal utilisé est un investissement gaspillé. On structure votre base de contacts, automatise vos parcours de nurturing et fait travailler votre CRM pour vous, du premier contact à la fidélisation.
◉ Le contexte
Le problème.
Votre CRM est rempli de contacts qui n’ont jamais été relancés. Vos séquences email sont basiques, votre scoring est inexistant et votre équipe commerciale reçoit des leads non qualifiés.
L’automation marketing sans stratégie crée du bruit, pas de la valeur. Il faut penser le parcours client avant de configurer les outils.
- ↳ CRM sous-utilisé, données incomplètes ou désorganisées
- ↳ Aucune séquence de nurturing ou séquences génériques
- ↳ Leads transmis aux commerciaux sans qualification
- ↳ Emails automatiques avec un taux d'ouverture en chute libre
◉ Notre approche
Comment on travaille.
On cartographie d'abord le parcours client idéal, puis on configure les outils pour le reproduire à l'échelle, automatiquement.
Audit
Analyse du CRM, des flux actuels, des données disponibles et des gaps.
Stratégie
Définition des parcours, du scoring, des triggers et des contenus de nurturing.
Configuration
Paramétrage du CRM, création des workflows, rédaction des séquences email.
Optimisation
Suivi des performances, A/B tests, ajustements du scoring et des déclencheurs.
◉ Ce qu'on livre
Ce qu'on livre.
- ↳ Audit CRM et cartographie des parcours actuels
- ↳ Stratégie de nurturing et lead scoring
- ↳ Configuration des workflows d'automation
- ↳ Rédaction des séquences email (onboarding, nurturing, relance)
- ↳ Paramétrage du scoring et de la qualification des leads
- ↳ Rapport mensuel de performance (taux d'ouverture, conversion)
◉ Pourquoi nous
Pourquoi nous.
Stratégie avant configuration
On ne touche pas aux outils avant d'avoir compris votre parcours client. La technologie sert la stratégie, pas l'inverse.
Copywriting intégré aux automations
Vos séquences email sont rédigées dans le ton de votre marque, pas avec des templates génériques.
Vision acquisition et rétention combinée
On connecte vos actions d'acquisition (SEA, SEO) à vos parcours CRM. Chaque lead est traité avec le bon message.
◉ Et vous ?
Votre CRM devrait travailler plus que vous.
Partagez votre outil CRM et vos objectifs. On structure un plan d'automation adapté à votre réalité.